वापसी और रिफ़ंड नीति
ड्राफ़्ट — कानूनी समीक्षा बाकी है। इस पेज को अंतिम कानूनी सलाह के रूप में न लें।
वापसी की समय सीमा
योग्य उत्पादों के लिए आप डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
जो सामान वापस नहीं होता
सुरक्षा और गुणवत्ता कारणों से, खोले या इस्तेमाल किए गए कीटनाशक, खाद और बीज के पैकेट एक बार खुलने के बाद वापस नहीं किए जा सकते — जब तक उत्पाद ख़राब न हो या डैमेज्ड डिलीवर न हुआ हो।
वापसी की शर्त
सामान बिना इस्तेमाल किया हुआ, ओरिजिनल पैकेजिंग में, और सभी टैग/लेबल के साथ होना चाहिए।
वापसी का अनुरोध कैसे करें
अपने ऑर्डर नंबर और वापसी के कारण के साथ support@khetiwala.com पर हमसे संपर्क करें या 1800-3000-2434 पर कॉल करें।
रिफ़ंड
वापस किए गए सामान को प्राप्त और जांचने के बाद, हम आपका रिफ़ंड मूल भुगतान माध्यम पर 5–7 कार्य दिवसों में प्रोसेस कर देंगे। कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर का रिफ़ंड बैंक ट्रांसफ़र के ज़रिए होता है।
डैमेज्ड या गलत सामान
अगर आपको डैमेज्ड या गलत सामान मिलता है, तो मुफ़्त रिप्लेसमेंट या पूरे रिफ़ंड के लिए डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें।
रद्दीकरण
शिपिंग के लिए कन्फ़र्म होने से पहले ऑर्डर सीधे आपके खाते से रद्द किए जा सकते हैं। उसके बाद, सपोर्ट से संपर्क करें।